기성화가 불편하신가요?
핸디는 기성화가 불편하셨던 고객님도 편하게 신을 수 있는 구두를 제작합니다.
아래 항목에 하나라도 해당하신다면, 주문 시 핸디에게 알려주세요.

잘 붓는 발
구두를 장시간 착용하거나, 구두를 신은 채로 오래 서있는다면 발이 붓는 것은 자연스러운 현상입니다. 중력의 영향으로 몸을 지탱하는 발의 부담이 커지기 때문입니다.
하지만 유난히 발이 잘 붓는 편이라면, 고객님께 특별한 조치를 취해 드립니다. 핸디는 고객님의 발이 붓더라도 구두가 불편하지 않도록 구두 제작 시 구두 앞부분 및 발볼을 넓혀 제작해 드립니다.
발이 잘 붓는 고객님께서는 구두 옵션을 선택하실 때, 기타 사항에 [잘 붓는 발]을 입력해주세요.

평발
평발은 발에서 가장 흔한 변형으로 질환이 아닌 발 모양에 해당하는 사항입니다. 발바닥의 안쪽 아치가 비정상적으로 낮아지거나 없어지는 변형이며, 평발 자체로는 통증이 없는 경우도 많습니다. 하지만 방치하면 관절염, 무지외반증, 아킬레스건염 등의 증상으로 이어질 수 있습니다.
핸디의 중창은 기본적으로 발의 균형과 아치의 중심을 고려하여 제작 되었습니다. 평발의 경우, 중창에 쿠션을 추가하여 발 뒤꿈치를 안정적으로 받칠 수 있도록 제작해 드립니다.
평발인 고객님께서는 구두 옵션을 선택하실 때, 기타 사항에 [평발]을 입력해주세요.

무지외반증
무지외반증은 엄지발가락, 혹은 엄지발가락의 관절이 새끼발가락 쪽으로 휘어지면서 통증이 발생하는 질환입니다. 평발에게 주로 발생할 확률이 높으며, 앞부분이 좁거나 바닥이 딱딱한 신발을 자주 신는 경우 증상이 나타날 수 있습니다.
구두는 라스트(구두골)라는 뼈대 위에 가죽을 씌우는 방식으로 제작합니다. 핸디는 무지외반증의 경우 라스트 앞쪽 양 볼에 가죽을 붙여 발 볼을 넉넉하게 제작하고 있습니다. 또한, 중창에 쿠션을 추가하여 발 뒤꿈치를 부드럽게 감쌀 수 있게 제작해 드립니다.
무지외반증 고객님께서는 구두 옵션을 선택하실 때, 기타 사항에 [무지외반증]을 입력해주세요.
이 외에도, 핸디가 신경 써서 제작해주었으면 하는 사항이 있다면
주문 시 기타 사항에 입력해주시길 바랍니다.
A/S 방법 안내
구두를 착용하다 불편한 점이
생기셨다면 아이디어스 ‘작품 문의’를
통해 말씀해주세요. 1~2일 이내에
A/S 접수를 도와드리겠습니다.
A/S가 접수된 후, 구두가 담겨 온
택배 상자에 그대로 포장해
문 앞에 놓아주세요. 영업일 기준 1~3일 이내에 택배 기사님이
방문해 수거합니다.
2
맞춤 제작 수제화라는 특성상,
성수동 공장에 제품이 전달된 후
제작이 완료될 때까지
영업일 기준 약 7일, 최대 14일이
소요될 수 있습니다.
3
1
다음과 같은 사유로는
무상 A/S가
가능합니다.
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굽이 떨어지는 등 치명적인 불량이 발생한 경우
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발 사이즈를 올바르게 입력했지만 구두가 불편한 경우 (예: 구두가 너무 크거나 작은 경우 등)
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공정 상 생기는 본드 자국, 덧바느질, 미세한 주름과 스크래치 등
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얇고 부드러운 양가죽의 특성으로 인한 구겨짐, 주름 등
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고객님의 발에 맞추어 발볼을 넓히거나, 쿠션을 추가하여 제작한 경우
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고객님의 부주의로 상품의 가치가 훼손된 경우
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단순 변심, 혹은 디자인이 마음에 들지 않는 경우
다음과 같은 사유로는
무상 A/S가
불가능합니다.
프로젝트 정책
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고객님의 취향과 사이즈에 맞추어 제작하는 수제화의 특성상, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
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파손 또는 불량품 수령 시 [14일] 이내로 교환이 가능합니다.
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교환 및 AS 문의는 아이디어스 '작품문의'를 이용해주세요.
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파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 핸디가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
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스마트폰, PC 등 각 기기마다 색감 차로 인하여 실제 제품 색과 100% 일치하지 않습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
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조그마한 실밥, 천연가죽의 자연적인 스크래치로 인한 교환은 불가합니다.
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고객님께서 배송지를 잘못 기재하시거나 작가에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 작가는 책임질 수 없습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
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기타 문의는 아이디어스 '작품문의'를 통해 가능합니다.